ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ - Picardy Store

Δωρεάν αποστολή για αγορές άνω των 50 €

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

1) Μπορώ να μάθω που βρίσκεται η παραγγελία μου;

ΑΠΑΝΤΗΣΗ
Όταν δρομολογηθεί η παραγγελίας σας θα λάβετε προσωπικό μήνυμα στον αριθμό επικοινωνίας που έχετε καταχωρήσει στο οποίο θα σας ενημερώνει ότι η παραγγελία σας είναι σε εξέλιξη και με τον αριθμό αποστολής που θα σας δοθεί θα μπορείτε να αναζητήσετε εδώ: http://www.taxydromiki.com/


2) Μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μου;

ΑΠΑΝΤΗΣΗ
Μπορείτε να τροποποιήσετε την παραγγελία σας με τους εξής δύο τρόπους:
Α) Στέλνοντας e-mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@picardy.gr
Β) Επικοινωνώντας μαζί μας τηλεφωνικά για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στο 2310 543722.


3) Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

ΑΠΑΝΤΗΣΗ
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας καλώντας μας στο 2310 543722 ή μέσω e-mail στο info@picardy.gr. Ανάλογα με το στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας σας θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές που έχετε.


4) Κατά πόσο οι πληροφορίες για την διαθεσιμότητα των προϊόντων είναι αξιόπιστες;

ΑΠΑΝΤΗΣΗ
Οι διαθεσιμότητες των προϊόντων ενημερώνονται αρκετά συχνά. Η Picardy ορίζει με συγκεκριμένο τρόπο την κατάσταση αποθέματος του κάθε προϊόντος. Ωστόσο, μπορεί να συμβεί ο αριθμός των παραγγελιών να ξεπεράσει τον αριθμό των διαθέσιμων προϊόντων στο απόθεμα. Σε αυτή την περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας είτε τηλεφωνικά είτε με ενημερωτικό email όπου θα σας υποδεικνύουν την ημερομηνία διαθεσιμότητας του προϊόντος για την αποστολή του.


5) Για Κύπρο γίνονται αποστολές και ποιό είναι το κόστος;

ΑΠΑΝΤΗΣΗ
Οι παραγγελίες στην Κύπρο διεκπεραιώνονται με την Γενική Ταχυδρομική και παρέχονται δύο τρόποι αποστολής:
  1. Express Τρόπος Αποστολής: 
    Οι παραγγελίες αποστέλλονται σε 2-3 εργάσιμες ημέρες και το κόστος ανά παραγγελία είναι 15€ εώς 2 κιλά και 4,50€ για κάθε επιπλέον κιλό.
     
  2. Οικονομικός Τρόπος Αποστολής:
    Οι παραγγελίες αποστέλλονται σε 7-11 εργάσιμες ημέρες και το κόστος ανά παραγγελία ανέρχεται στα 8€ έως 5 κιλά.
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
picardy-location
Ελευθερίου Βενιζέλου 28
T.K. 546 24, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
picardy-tilefono
+30 2313 069806

ΩΡΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ

ΔΕΥΤΕΡΑ / ΤΕΤΑΡΤΗ / ΣΑΒΒΑΤΟ:
9:00 - 17:00

ΤΡΙΤΗ / ΠΕΜΠΤΗ / ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ:
09:00 - 21:00

cards_logos alpha_bank_logo verified_cards master_pass_logo